项目名称

行政文秘培训

培训目标

根据现代企业发展对管理，尤其是对行政管理人员提出了新的更高要求，结合企业行政人员现状，该班培训内容主要由“办公技能、企业管理知识、人文素养”三个部分组成，主要体现在：能够处理日常办公事务，灵活应对突发状况；掌握常用行政公文和事务文书的拟写方法；熟练使用相关办公软件和设备；了解企业管理知识以及提升人文素养。

培训对象

在企事业单位中从事办公室工作的各类行政文秘人员以及有志于从事文秘工作的人员。

培 训 专 题 系 列 内 容

培训模块

课程

主要内容

培训学时

办公技能

公文拟写与处理

常用公文的撰写规范与写作要领，商务信件撰写规范，规范化处理操作实务等。

6

办公自动化

办公自动化软件的基本操作方法和技巧（office、excel、powerpoint等），常用办公设备的使用。

3

事务管理

档案管理、材料管理、会务组织、应急处理等。

3

企业管理知识

企业管理业务知识

公司战略解读（公司领导讲授）；管理基本理论运用；时间管理；生产运作管理。

4

企业文化传承

企业文化知识的普及；公司企业文化的落地。

3

人文素养

公关礼仪

办公室礼仪、接待礼仪、服饰礼仪等。

3

行政压力与心理调适

压力管理、情绪管理及自我成长等。

2

中国传统文化概论

中国传统文化主要思想

3

项目计划起止日期及授课方式

开班日期

学习地点

双方商榷

学习时间及方式

双方商榷

培训费用

（包括授课费、学习资料、学生通讯录、证书费等费用，不包括交通食宿费）

证书颁发

完成全部课程并通过考核者，可获得江西理工大学培训管理处统一颁发的结业证书，加盖江西理工大学培训管理处钢印。